Tu Tarjeta Zigi no es solo una forma de pagar, es una herramienta que hace tu día más fácil, rápido y seguro. 

Con ella puedes: 

• Comprar en cualquier comercio físico que acepte Mastercard: Tu tarjeta funciona en POS locales como Neonet, BAC, Paggo, supermercados, gasolineras y farmacias, además de miles de comercios internacionales donde acepten Mastercard. Solo pásala por la terminal y listo  

• Pagar en línea en tiendas como Shein, TEMU o cursos digitales. 

• Suscribirte a tus apps favoritas: Spotify, Netflix, Disney+ o delivery, con la tranquilidad de que tus pagos están protegidos. 

• Retirar efectivo cuando lo necesites: aunque con Zigi casi no tendrás que usarlo, siempre tienes la opción de hacerlo: 

• Gratis en Cajeros Bi 

• Con costo adicional en la red 5B 

• Con costo adicional en cajeros internacionales que acepten Mastercard 

Beneficios que te premian 🎁

• 💵 2% de reintegro en todas tus compras, directo a tu cuenta 

La clave está en de dónde sale el dinero: 

• Débito = tu propio dinero, al instante. 

• Crédito = dinero prestado por el banco, que debes devolver en la fecha de pago. 

🔹 Débito 
Usas el dinero que ya tienes en tu cuenta. Es como pagar en efectivo, pero con tarjeta. 
– Ejemplo: si tienes Q500 y gastas Q100, te quedan Q400 en la cuenta. 

🔹 Crédito 
El banco te presta dinero para comprar, aunque no lo tengas en ese momento. Debes pagarlo después, y si no lo haces a tiempo, hay intereses. 
– Ejemplo: compras Q500 con crédito y luego le devuelves al banco Q500 en la fecha de pago indicada. Si no pagas en la

Si tu tarjeta no se recoge a tiempo, será devuelta y destruida en Zigi por lo que tendrías que solicitar una nueva por un costo de Q30.  Por eso, es importante recogerla antes de 60 días, así puedes empezar a usarla y disfrutar de todos sus beneficios. Recuerda que la tarjeta está lista para ti, ¡solo necesitas pasar por ella y empezar a aprovecharla! 

No pasa nada, si llegaras a perder tu tarjeta, Zigi te ayuda a resolverlo en minutos:

1. Bloquéala al instante desde el chat de soporte, así nadie más podrá usarla.

2. Pide una reposición con un agente. El reemplazo tiene un costo de Q30.

🔒 Tu dinero quedará protegido de inmediato. La nueva tarjeta llegará en un plazo de 8 días hábiles para que sigas usándola con total seguridad.