Banco Industrial, el grupo financiero más grande de Guatemala y Centroamérica, tiene una app digital propia: Zigi.

No es una app complementaria al banco: es una cuenta monetaria completa que podés abrir desde el celular en tres minutos, sin pisar una agencia y sin pagar ninguna comisión.

Esta guía te explica qué hace Zigi y en qué se diferencia de las apps bancarias tradicionales.

Zigi, la app digital de Banco Industrial Guatemala

Muchas personas en Guatemala saben que Banco Industrial tiene una aplicación, pero cuando buscan descargarla encuentran dos opciones y no saben cuál necesitan.

Una es Bi en Línea, la app bancaria tradicional para clientes que ya tienen productos con el banco.

La diferencia entre ambas aplicaciones importa más de lo que parece. Bi en Línea está diseñada para gestionar cuentas existentes, hacer transferencias entre productos del banco y operar con los servicios tradicionales de Banco Industrial.

¿Todavía no tenés tu cuenta Zigi? Descargá la app , con el respaldo de Banco Industrial.

Diferencias principales entre Bi en Línea y Zigi

Característica	Bi en Línea	Zigi
Dirigida a	Clientes existentes de Banco Industrial	Cualquier persona mayor de edad, sin cuenta previa
Apertura de cuenta	Requiere productos bancarios previos	Solo DPI, correo y celular, en menos de tres minutos
Costo de manejo	Según el producto bancario vinculado	Sin costo de apertura, manejo ni anualidad
Saldo mínimo	Según el tipo de cuenta	No exige saldo mínimo

Qué podés hacer con Zigi desde el primer día

Una cuenta digital en Guatemala es una cuenta bancaria formal que se abre y se opera completamente desde el teléfono, con el mismo respaldo regulado que una cuenta tradicional pero sin los requisitos que históricamente dejaban fuera a millones de personas.

Para abrir tu cuenta necesitás tres cosas que probablemente ya tenés: tu DPI vigente, un correo electrónico y un número de celular con conexión a internet. Si ya tenés cuenta monetaria en Banco Industrial, podés vincularla directamente dentro de Zigi.

Lo que podés hacer desde el primer día con tu cuenta activa

• Recibir remesas ingresando el código que comparte tu familiar desde Estados Unidos, con acreditación directa en tu cuenta para retirar en cajero, transferir o pagar con QR.
• Enviar dinero a contactos que ya usan Zigi o Bi en Línea directamente desde la app, que revisa tu agenda para mostrarte quiénes ya están en la plataforma.
• Transferir a personas sin la app mediante un código de retiro que pueden usar en cualquier cajero o agencia Bi.
• Realizar transferencias a otros bancos con límites diarios y mensuales definidos, con envío inmediato dentro de un horario establecido para montos que no superen el tope vigente.
• Recibir remesas a través de SukuPay e Intermex con integración de Amigo Paisano, donde algunas llegan en menos de 20 segundos con un costo de USD 0.99 por envío.

QR y créditos para quien trabaja independiente

Si vendes comida, ropa o cualquier producto por tu cuenta, aceptar pagos digitales siempre significó invertir en un terminal físico o depender de transferencias bancarias con todos sus inconvenientes.

Piénsalo así: si vendes almuerzos y atiendes varios clientes al día, cada venta queda registrada automáticamente en tu cuenta sin manejar efectivo ni preocuparte por el cambio exacto.

Ese comportamiento es precisamente lo que habilita el acceso a créditos dentro de Zigi. La plataforma ofrece créditos que se aprueban en menos de tres minutos mediante una selfie biométrica, sin formularios y sin fiadores.

El dinero llega directo a tu cuenta y el pago se debita automáticamente según el plan que elijas.

La tarjeta de débito Mastercard de Zigi es gratuita, sin costo de emisión ni mantenimiento, con aceptación tanto en comercios físicos como en compras por internet a nivel nacional e internacional.

Características del crédito dentro de Zigi

• Los montos disponibles se aprueban en menos de tres minutos, con verificación mediante selfie biométrica, sin formularios ni fiadores.
• El dinero se acredita directo en tu cuenta Zigi y el pago se debita automáticamente según el plan elegido.
• El uso frecuente de la app, haciendo envíos, transferencias o cobros de remesas, construye tu perfil y habilita el acceso a montos mayores.

Cuenta digital o cuenta tradicional: cuándo elegir cada una

Si ya eres cliente de Banco Industrial con múltiples productos, Bi en Línea sigue siendo tu centro de operaciones para gestionar todo desde un solo lugar.

Un detalle de seguridad que vale la pena tener presente: Zigi pertenece a Banco Industrial, lo que significa que tu dinero tiene el mismo respaldo institucional que cualquier cuenta del grupo financiero.

Antes de tomar cualquier decisión, verifica las condiciones vigentes directamente en la app o en el centro de ayuda de Zigi, porque los límites, montos de créditos y funcionalidades se actualizan con frecuencia.

Lo que no cambia es lo que no te piden para empezar: ni fiador, ni papeleo extenso, ni historial previo.

Descargá Zigi hoy y empezá a mover tu dinero fácil: zigi.app, sin comisiones y con el respaldo de Banco Industrial

Preguntas frecuentes

¿Zigi es segura para guardar mi dinero?

Sí. Zigi opera bajo el respaldo de Banco Industrial, el grupo financiero más grande de Guatemala y Centroamérica, con la misma regulación institucional que aplica a cualquier cuenta bancaria tradicional. Además, cuenta con soporte disponible en zigi.app/ayuda para atender cualquier problema con tu cuenta.

¿Puedo tener Zigi y Bi en Línea al mismo tiempo?

Sí. Ambas apps son compatibles y podés vincular tu cuenta monetaria de Banco Industrial dentro de Zigi si ya la tenés. Muchos usuarios utilizan Bi en Línea para gestionar sus productos bancarios existentes y Zigi para operaciones del día a día como cobros con QR o recepción de remesas.

¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse un crédito en Zigi?

La aprobación toma menos de tres minutos mediante verificación biométrica con selfie, sin formularios ni fiadores. El dinero aprobado llega directamente a tu cuenta Zigi.

¿Qué pasa si quiero recibir un monto mayor al límite de crédito inicial?

El acceso a montos mayores depende del uso frecuente de la app. Hacer envíos, transferencias, cobros de remesas y pagos con regularidad construye tu perfil financiero dentro de la plataforma, lo que puede habilitarte para solicitar créditos más altos.

¿Zigi funciona sin internet o con datos limitados?

Zigi requiere conexión a internet para operar. Sin embargo, los usuarios con número Claro tienen la ventaja de que el uso de la app no descuenta datos de su plan, lo que facilita el acceso continuo sin costo adicional de conectividad.