El Día de Todos los Santos es una de las fechas más importantes del año para las familias guatemaltecas que reciben remesas.

Esta guía explica cómo asegurarte de que tu remesa llegue a tiempo y cómo recibirla directamente en Zigi, respaldada por Banco Industrial, sin filas ni intermediarios.

Por qué octubre se convierte en el mes de las remesas

Cada año, las últimas semanas de octubre disparan un patrón que se repite en miles de hogares guatemaltecos.

Quien tiene un familiar en Estados Unidos sabe que la conversación empieza con un mensaje parecido: «¿Cuánto necesitás para el fiambre?».

Entender cómo recibir una remesa para el Día de Todos los Santos no es solo una cuestión logística, porque detrás de cada transferencia hay una familia que intenta reunirse alrededor de una mesa aunque la distancia diga lo contrario.

Los gastos de la fecha no terminan en el fiambre. Flores para el cementerio, transporte para visitar a la familia en otro departamento, ingredientes que solo se consiguen frescos uno o dos días antes.

Todo eso junto convierte la remesa para el fiambre en una transferencia que necesita llegar con margen suficiente para comprar sin apuros, idealmente una semana antes del 1 de noviembre.

Esa presión de tiempo explica por qué tantas personas buscan la manera de recibir una remesa antes del 1 de noviembre en Guatemala sin depender de filas en agencias ni horarios que no cuadran con el trabajo.

Gastos típicos del Día de Todos los Santos

Categoría	Rango estimado	Cuándo comprarlo
Fiambre (ingredientes y embutidos)	Q300 – Q800	30 o 31 de octubre
Flores y velas para el cementerio	Q80 – Q150	31 de octubre o 1 de noviembre
Transporte o pasajes	Q50 – Q120	Según el destino familiar
Imprevistos y aportes extra	Q50 – Q100	Reservar desde el inicio

¿Todavía no tenés tu cuenta Zigi? Descargá la app gratis en 3 minutos, con el respaldo de Banco Industrial.

Cómo recibir tu remesa sin complicaciones

El proceso empieza antes de que tu familiar abra cualquier app. Lo primero que necesitás es tener una cuenta digital lista para recibir, porque si esperás al último momento, la demora no va a estar en la transferencia sino en el registro.

Una vez que tenés la cuenta, tu familiar en Estados Unidos necesita uno de dos datos según el método que use. Si envía a través de SukuPay, la remesa llega en menos de 20 segundos con una tarifa plana de USD 0.99, y le basta con tu número de cuenta.

Si usa Amigo Paisano o Intermex, puede enviar con tu número de teléfono vinculado a tu cuenta Zigi, ya que transferir con solo tu número de teléfono evita errores de datos y hace el proceso más rápido para quien envía.

Para confirmar que el dinero llegó, la app te envía una notificación al instante. También podés abrir la pantalla principal y ver el saldo actualizado, sin esperar correos ni llamar a nadie.

Qué hacer si la remesa no aparece

Los días previos al 1 de noviembre concentran un volumen alto de transferencias, y aunque los envíos digitales no dependen de horarios bancarios, hay situaciones que pueden generar dudas.

Un error común es que el código de remesa se copie mal, especialmente cuando se envía por mensaje de texto y alguien confunde un número con una letra.

Pedile a tu familiar que reenvíe el código directamente desde la plataforma donde hizo el envío, sin transcribirlo a mano.

Podés recibir varias remesas el mismo día sin ningún límite en la cantidad de envíos. Si tenés más de un familiar que quiere aportar para los gastos de la fecha, cada uno puede enviar por separado y todo se acumula en tu misma cuenta.

Pasos para resolver una remesa que no aparece

• Revisá el estado de la transacción dentro de la app para identificar si el envío está en proceso, ya fue acreditado o si un dato incorrecto lo detuvo.
• Pedile a tu familiar que reenvíe el código directamente desde la plataforma de envío, sin transcribirlo a mano, para evitar confundir números con letras.
• Verificá que tu número de teléfono y número de cuenta estén correctamente vinculados en tu perfil de Zigi.
• Contactá al soporte de Zigi por WhatsApp en zigi.app/ayuda/ o por correo.

Cómo organizar la remesa para que rinda

Recibir la remesa es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es que ese dinero cubra lo que realmente importa sin que se diluya en gastos que podían esperar.

Los tres bloques para organizar tu remesa

• El primer bloque cubre el fiambre y los ingredientes perecederos que necesitás comprar entre el 30 y el 31 de octubre. Si tu presupuesto para el fiambre es de Q500, ese monto queda intocable hasta el día de la compra.
• El segundo bloque es para los gastos fijos de la fecha, como flores, velas, transporte al cementerio o pasajes si viajás a otro municipio. Esos gastos varían según la distancia, así que calculalos con honestidad desde el principio.
• El tercer bloque, si queda algo, es para imprevistos o para un aporte extra que siempre aparece cuando la familia se reúne.

Lo que hace la diferencia entre llegar holgado o llegar justo es el momento en que pedís la remesa.

Si tu familiar envía la primera semana de octubre, tenés tiempo de comparar precios en embutidos, comprar los encurtidos con calma y negociar con el vendedor del mercado. Si la remesa llega el 31, terminás pagando lo que haya al precio que sea. Esa planificación empieza con una conversación sencilla.

Descargá Zigi para tener tu cuenta lista antes de la fecha y recibir tu remesa sin vueltas, respaldada por Banco Industrial.

Preguntas frecuentes sobre cómo recibir tu remesa a tiempo para el Día de Todos los Santos

¿Cuánto tiempo antes del 1 de noviembre debería pedir la remesa?

Lo ideal es que tu familiar envíe durante la primera semana de octubre. Eso te da margen para comprar ingredientes con calma, comparar precios en el mercado y cubrir cualquier gasto extra sin apuros.

¿Puedo recibir remesas de varios familiares el mismo día?

Sí.

¿Qué pasa si mi familiar no tiene acceso a SukuPay?

Tu familiar puede usar Amigo Paisano o Intermex y enviar la remesa vinculando tu número de teléfono registrado en Zigi.

¿Hay algún costo para mí al recibir la remesa en Zigi?

Quien recibe no paga comisión.

¿Qué hago si sospecho que alguien está intentando estafarme con un código de remesa falso?

Verificá siempre el código directamente dentro de la app antes de confirmar cualquier acción. Si algo parece sospechoso, contactá de inmediato al soporte de Zigi y consultá señales de alerta sobre fraudes con remesas en Guatemala para proteger tu cuenta.